# Maximizer

**Résumé:** Connectez Maximizer à Unless pour que votre Agent Client s'appuie sur l'historique client et compte que votre équipe des services financiers utilise déjà.

**En bref:** Connectez Maximizer pour que votre agent Unless ouvre chaque interaction avec l'historique complet de la relation client.

**Publié:** 2026-06-09

**Dernière mise à jour:** 2026-08-10

## Contexte
Maximizer est un CRM historique qui compte de nombreux adeptes dans les services financiers pour la gestion des relations clients. Avec Unless, ces données alimentent le Contexte dynamique, le moteur qui connecte votre Agent Client à vos systèmes métier.

Dans les services financiers, les données de relation client pèsent autant que ce sur quoi Maximizer a construit sa réputation : les intégrer à votre agent signifie qu'une interaction s'ouvre avec l'historique intact, sans qu'un client ait à réexpliquer sa situation.

Les signaux que votre agent repère quand un client interagit avec votre site et votre produit, un intérêt pour un autre produit, ou une raison de le recontacter, remontent dans Maximizer, étiquetés pour le chargé de compte qui suit déjà cette relation, plutôt que dans une file consultée une fois par semaine.

### Avantages clés
- __Contexte complet à chaque interaction :__ votre agent lit les données de client et de compte directement dans Maximizer, si bien qu'un client de longue date n'a pas à réexpliquer une relation que votre équipe a déjà consignée.
- __Les signaux arrivent chez le chargé de compte, pas dans une file d'attente :__ les signaux que votre agent repère quand un client interagit avec votre site et votre produit remontent dans Maximizer, étiquetés pour le chargé de compte qui gère déjà cette relation.

### Comment ça fonctionne ?
Unless se connecte à Maximizer via le Contexte dynamique, en lisant les dossiers de clients et de comptes pour fonder chaque interaction de votre agent. Les signaux qu'il capte sur votre site et dans votre produit remontent dans Maximizer pour le chargé de compte qui gère déjà cette relation.

## Installation
Rendez-vous dans l'[onglet Intégrations](https://unless.com/en/dashboard/workspace/connectors/maximizer "Intégrations dans le tableau de bord Unless") de votre tableau de bord Unless, puis sélectionnez « Configurer » pour l'intégration Maximizer. Une fenêtre s'ouvre pour connecter votre compte Maximizer et paramétrer l'intégration.