Le problème
Vos clients rencontrent des interlocuteurs inconnus à chaque étape
Ne vous connaît pas Chat du site En congé E-mail commercial Dans deux semaines Appel de démo A quitté l'entreprise Réunion CSM Vous demande qui vous êtes Bot de support Hors des heures d'ouverture Nouveau conseiller
Ne vaudrait-il pas mieux un seul Agent Client tout au long du parcours ?