# Perskit - mediakit van Unless Mediakit # Perskit [Standaardteksten](/nl/design/media-kit/press-kit/)[Feiten](/nl/design/media-kit/press-kit/facts/)[Logo's](/nl/design/media-kit/press-kit/logos/)[Foto's](/nl/design/media-kit/press-kit/photos/)[Bio's](/nl/design/media-kit/press-kit/bios/) ## Standaardteksten Drie versies van de standaardomschrijving van Unless, op maat voor verschillende contexten. De stem is in alle drie gelijk, zodat ze als één familie aanvoelen. ### Oneliner Voor taglines op LinkedIn, e-mailhandtekeningen en de omslag van een deck. > Unless is de AI Customer Agent voor gereguleerde Europese bedrijven - één agent over acquisitie, retentie, upsells en support heen. --- ### Alinea Voor bedrijfsomschrijvingen op LinkedIn, korte bio's en persberichten. > Unless is de AI Customer Agent voor gereguleerde Europese bedrijven. Eén agent bedient de hele klantreis - acquisitie, retentie, upsells en support - met één geheugen per klant op elk contactmoment. Het platform is van de grond af gebouwd voor Europese compliance (GDPR, EU AI Act, DORA, ISO 42001) en draait op een constellatie van grote taalmodellen die in Europa worden gehost. Omdat er nooit herleidbare persoonsgegevens bij die modellen komen, is elk afzonderlijk model een vervangbaar onderdeel en geen afhankelijkheid. Unless werd opgericht in 2017, is gevestigd in Amsterdam en wordt vertrouwd door meer dan 30 bedrijven binnen de Visma Group, naast klanten als Onguard, Kontek, ZorgDomein en Tripletex. --- ### Versie van drie alinea's Voor perskits, pagina's over het bedrijf en langere profielen. > Unless is de AI Customer Agent voor gereguleerde Europese bedrijven. Waar de meeste AI-tools één stukje van de klantreis afdekken, laat Unless alle vier de momenten door één agent lopen: acquisitie op de marketingsite, retentie binnen het product, upsells op het juiste signaal en support op elke helpdesk. De agent houdt van elke klant één blijvend geheugen bij, zodat mensen zichzelf niet bij elke overdracht opnieuw hoeven uit te leggen, niet dagen op antwoord wachten en buiten kantooruren niet tegen een dichte deur lopen. > > Het platform rust op drie architectonische zintuigen - Living Knowledge, Living Memory en Living Context - die de agent gegrond, persoonlijk en verbonden houden. Een gesloten lus (Train, Test, Deploy, Analyze) maakt de agent bij elke interactie scherper, terwijl een constellatie van onafhankelijk geleverde, in Europa gehoste grote taalmodellen de inferentie draagt, met automatische failover daartussen. Omdat er geen herleidbare persoonsgegevens bij die modellen komen, kan een aanbieder worden vervangen zonder dat de datastromen van de klant veranderen en zonder dat er iemand aan de lijst met subverwerkers van de klant wordt toegevoegd. Compliance met GDPR, de EU AI Act, DORA, OWASP en ISO 42001 zit in de architectuur ingebouwd in plaats van er achteraf op geplakt, en het platform is in te richten voor entiteiten onder toezicht van BaFin en AFM. > > Unless werd in 2017 opgericht door Sander Nagtegaal (CEO) en Marcel Panse (CTO), is gevestigd in Amsterdam en wordt gesteund door River Venture Partners, Block Party, Rockstart en een groep angel-investeerders. Het platform verwerkte in productie meer dan 100 miljoen klantvragen en wordt vertrouwd door meer dan 30 bedrijven binnen de Visma Group, naast klanten als Onguard, Kontek, ZorgDomein, Tripletex, YouServe en SaldeoSmart. In productie levert een uitrol steevast 78% van de tickets afgevangen, 71% efficiencywinst en een gemeten ROI van 512% in het eerste jaar. --- ## Contact - Pers: [info@unless.com](mailto:info@unless.com) - Sales: [sales@unless.com](mailto:sales@unless.com) - Telefoon: +31 (0) 20 700 9345 [Demo Agent · Team Assistant](/nl/design/experiments/demo-agent/team-assistant/) [Perskit · Feiten](/nl/design/media-kit/press-kit/facts/)