# Dashboard - designsysteem van Unless

Product

# Dashboard
  [Train](/nl/design/product/dashboard/)[Test](/nl/design/product/dashboard/test/)[Deploy](/nl/design/product/dashboard/deploy/)[Analyze](/nl/design/product/dashboard/analyze/)[Trust](/nl/design/product/dashboard/trust/)[Inbox](/nl/design/product/dashboard/inbox/)
## Analyze - de lus terugsluiten naar Train

Performance leest het live gedrag van de agent af; Business impact zet dat om in cijfers voor omzet en kosten; AI maturity scoort hoever de lus als geheel is gevorderd.

### Performance · Analytics
           unless.com/en/dashboard/analyze/performance       [![](/assets/svg/icon-light.svg)](/)
Dashboard

## Performance

### Per moment

 - Acquisitie    4,9k
- Retentie    3,1k
- Support    3,3k
- Upsells    1,5k

### Business impact · Kostenreductie
           unless.com/en/dashboard/analyze/business-impact       [![](/assets/svg/icon-light.svg)](/)
Dashboard

## Business impact
               Afgevangen tickets  63,5%      Oplospercentage  82,1%      Escalatiepercentage  2,7%
#### Kosten
   €4,8K
 - Planskosten
- AI-beheeruren

#### Besparingen
   €18,4K
 - Bespaard door afgevangen tickets
- Bespaard door teamefficiëntie

#### Return on investment
 283,3%  Netto +€13,6K / maand    Besparingen €18,4K  Kosten −€4,8K
### AI maturity · Overzicht
           unless.com/en/dashboard/analyze/maturity       [![](/assets/svg/icon-light.svg)](/)
Dashboard

## AI maturity
        Totaalscore 87%   Acquisitie 80%     Retentie 95%     Upsells 80%     Support 93%      Experimenteel 100%          Ondersteund 100%          Geautomatiseerd 75%    50%       50%     Agentic 61%    50%     75%     50%     67%   AI-First 100%                           [Dashboard · Deploy](/nl/design/product/dashboard/deploy/)     [Dashboard · Trust](/nl/design/product/dashboard/trust/)