# Opgeloste gesprekken doorsturen naar Freshchat

**Samenvatting:** Stuur opgeloste gesprekken die niet zijn geëscaleerd door naar Freshchat, in te stellen op de configuratiepagina voor gesprekken.

**Kort samengevat:** Houd je CRM bij met opgeloste chats.

**Gepubliceerd:** 2025-06-09

**Laatst bijgewerkt:** 2026-08-10

- Je kunt nu __opgeloste gesprekken naar Freshchat sturen__, oftewel gesprekken die niet zijn geëscaleerd. Dit stel je in op de [configuratiepagina voor gesprekken](https://unless.com/en/dashboard/analyze/conversations/configuration "Configuratie van gesprekken"). Heb je de Freshchat-integratie actief, dan zie je de optie “*Forward resolved conversations to Freshchat*”.