Rock Gym Pro

Versie 1.0 · Laatst bijgewerkt 2026-08-10

Context

Rock Gym Pro is software voor ledenbeheer bij klimhallen, met de lidmaatschaps- en klantgegevens. Binnen Unless voeden die lidmaatschaps- en bezoekgegevens Living Context, de motor die je AI-klantagent met je bedrijfssystemen verbindt.

Vanaf dat moment weet je agent al voor het gesprek begint of die met een nieuw lid, iemand die verlengt, of een afgehaakte klimmer praat die overweegt terug te komen - over acquisitie, retentie, upsells en support heen.

Vraagt een bezoeker naar lesabonnementen of een upgrade van het lidmaatschap, dan zet Unless dat signaal door naar Rock Gym Pro, gelabeld voor het ledenteam van die klimhal, in plaats van dat het tussen de balie en de inbox verdwijnt.

Belangrijkste voordelen

• Geen herhalen aan de balie: Je agent leest lidmaatschaps- en bezoekgegevens rechtstreeks uit Rock Gym Pro, zodat een lid het abonnement of de geschiedenis niet opnieuw moet uitleggen.
• Upgrade- en verlengingssignalen op de juiste plek: Interesse in een upgrade van het lidmaatschap of een lespakket die je agent op je website opvangt, gaat naar Rock Gym Pro, gelabeld voor het ledenteam van die klimhal, niet naar een gedeelde inbox.

Hoe werkt het?

Living Context onderbouwt elk gesprek van je agent met de lidmaatschaps- en bezoekgegevens uit Rock Gym Pro. Upgrade- of verlengingssignalen die op je website opduiken, gaan naar Rock Gym Pro, gelabeld voor het ledenteam van die klimhal.

Installatie

Ga naar het tabblad Integraties in je Unless-dashboard en kies “Configureren” bij de integratie met Rock Gym Pro. Er opent een venster waarin je je Rock Gym Pro-account koppelt en de integratie inricht.