Neem contact op

Praat met de agent op deze site, vul het contactformulier in of mail naar info@unless.com. Het telefoonnummer is +31 (0) 20 70 09 345 en het kantoor zit aan de Panamalaan 8-D, 1019 AZ Amsterdam. Een kort bericht over je bedrijf, je regio en het moment waarmee je wilt beginnen brengt je het snelst bij de juiste persoon.

De begeleide pilot van vier weken hoort bij het Fixed-plan. Gebruik de knop om een pilot te plannen, of praat met de agent op deze site. Daarna volgt een kort kennismakingsgesprek: met welk moment je begint, welke bronnen we aansluiten en wie er aan jouw kant bij zit. De meeste pilots staan vier weken later live, op je eigen data.

Via de agent, het supportmailadres of je vaste accountmanager. Klanten met Fixed krijgen begeleide onboarding, een Slack-kanaal, periodieke evaluaties en reactietijden die in de SLA zijn vastgelegd, op vragen over de agent, integraties en governance. Klanten met Flex krijgen e-mailsupport.

Ja, bij het Fixed-plan. In de gratis begeleide pilot van vier weken kiezen we één moment, sluiten we de bronnen aan, trainen we de agent op je eigen data en koppelen we aan het eind de cijfers terug. Pilots draaien op productiedata, dus de stap naar live is een instelling en geen nieuwe implementatie.

Je bedrijf, je sector, de regio waarin je werkt, en het moment waarmee je wilt beginnen: Acquisitie, Retentie, Upsells of Support. Heb je al specifieke systemen of een planning in gedachten, noem die dan ook. Hoe concreter de vraag, hoe nuttiger het eerste gesprek.

Nieuwe aanvragen krijgen binnen een paar werkdagen antwoord, meestal eerder. Dringende vragen over sales en support gaan sneller. Voor bestaande klanten met een supportplan staan de reactietijden in de SLA.

Ja. Gebruik het contactformulier of de agent om het partnerteam te bereiken. We hebben een whitelabel-partnermodel voor groepen met meerdere dochterondernemingen. Stuur een kort bericht over je bedrijf, je doelmarkten en hoe je je eigen diensten met UNLESS zou combineren. Dan komt het juiste gesprek meteen op gang.

Het overzicht van de Customer Agent, het overzicht van de Engine, de pagina Klanten en de pagina Trust dekken de meeste vragen vooraf. De pagina Prijzen behandelt Flex en Fixed. Het helpcentrum beschrijft de inrichting tot in detail. In het compliancecentrum staan de juridische documenten waar je DPO om zal vragen.

Ja. Het contactformulier heeft een route voor vragen over GDPR, DORA, de EU AI Act, ISO 42001 en BaFin en AFM. Je DPO, security team of inkoop kan direct aankloppen en krijgt een onderbouwd antwoord. Het beveiligingsaddendum, de verwerkersovereenkomst en de architectuurdocumenten delen we vooraf.