Opslag

Orange Logic

Versie 1.0 · Laatst bijgewerkt 2026-08-10

Voer je assetbibliotheek uit Orange Logic toe aan Unless, zodat je AI-agent antwoordt vanuit je eigen kennis, niet vanuit een generiek script.

Dit is een premiumconnector. Bekijk de prijzenpagina voor meer informatie.

Context

Orange Logic draait CORTEX, een platform voor digital asset management, gebouwd voor grote contentbibliotheken - de beelden, video’s en andere rijke media die een marketing- of mediateam op schaal beheert, elk met hun eigen metadata. Binnen Unless stromen die assets door naar Living Knowledge, de motor die de kennis van je bedrijf actueel houdt.

Die assets en hun CORTEX-metadata worden de onderbouwing waaruit je agent antwoordt, en een openbaar Help Center publiceert daaruit automatisch, met de SEO geregeld.

Daarin verschilt Living Knowledge van een ingebouwd helpcentrum: een DAM zoals Orange Logic doorzoekt zijn eigen bibliotheek, maar Living Knowledge voegt die bibliotheek samen met alles wat je verder koppelt - documenten, tickets, websites - ontdubbeld, tot één samenhangend Help Center dat altijd actueel is, in plaats van een beeld dat bij één archief ophoudt.

Belangrijkste voordelen

Betere datakwaliteit: Unless neemt de bestanden en hun CORTEX-metadata rechtstreeks uit Orange Logic op, zonder de navigatie- en voettekstrommel die een crawl van een website zou toevoegen.
Altijd actueel: Werk je een asset in Orange Logic bij of vervang je die, dan volgt Living Knowledge daarin, zodat de agent nooit antwoordt vanuit een achterhaald bestand of een asset die al uit de bibliotheek is gehaald.

Hoe werkt het?

Unless haalt bestanden en hun CORTEX-metadata uit Orange Logic op in Living Knowledge, wat de antwoorden van je AI-klantagent onderbouwt en het openbare Help Center voedt dat erin is ingebouwd.

Installatie

Ga naar het tabblad Integraties in je Unless-dashboard en kies “Configureren” bij de integratie met Orange Logic. Er opent een venster waarin je je Orange Logic-account koppelt en de integratie inricht.