Wordpress

Version 1.0 · Dernière mise à jour le 2026-08-10

Contexte

WordPress est le système de gestion de contenu le plus utilisé au monde, et fait fonctionner une grande partie du web. Il fait tourner aussi bien des blogs que de grands sites de contenu, et il est réputé pour sa flexibilité et son vaste écosystème de plugins.

Connectez-le, et Unless lit directement vos pages, articles et billets publiés, exactement le même texte qui fait déjà le travail de SEO sur votre propre site, et le transforme en donnée de référence à partir de laquelle votre agent répond. Il se publie aussi automatiquement dans votre Centre d’aide Unless, si bien que le même contenu alimente à la fois vos pages d’aide publiques et chaque interaction de l’agent.

Avantages clés

• Des pages propres, pas des gabarits : Unless lit le texte réel de la page, de l’article ou du billet, pas les widgets de barre latérale, les fils de commentaires ou les blocs d’articles liés que chaque thème WordPress apporte avec lui.
• Suit le rythme d’un blog : les sites WordPress publient et modifient souvent ; chaque changement se synchronise avec la Connaissance dynamique, si bien que l’agent ne travaille jamais à partir du billet du trimestre dernier.

Comment ça fonctionne ?

Unless lit vos pages, articles et billets directement depuis WordPress dans la Connaissance dynamique. Publiez une mise à jour ou un nouveau billet, et les réponses de l’agent se mettent à jour avec lui, sans que personne n’ait à réimporter un document à la main.

Installation

Depuis l’onglet Intégrations de votre tableau de bord Unless, sélectionnez « Configurer » pour l’intégration Wordpress. Une fenêtre s’ouvre, dans laquelle vous connectez votre compte Wordpress et configurez l’intégration. Une fois l’intégration active, une nouvelle option « Ajouter du contenu Wordpress » apparaît dans le menu déroulant « Ajouter une source d’entraînement » de la zone IA.