Afhankelijke variabelen in actions

24 februari 2025

• De taal waarin een gesprek begint, is nu beperkt tot de talen die in je account zijn toegestaan. Ondersteun je bijvoorbeeld Engels en Nederlands en laat je de AI de browsertaal van de gebruiker volgen, dan valt de AI bij elke andere taal terug op de fallbacktaal.
• Onder de privacyinstellingen kun je nu kiezen om standaard PII uit trainingsdata te verwijderen. Je kunt dit ook per bron aan- of uitzetten.
• We ondersteunen nu afhankelijke variabelen in actions. Je kunt dus een vraag aan de gebruiker stellen, maar alleen als een eerdere variabele een bepaalde waarde heeft. Je kunt de gebruiker bijvoorbeeld in een dropdown de bedrijfsgrootte laten kiezen, en op basis daarvan bij kleine bedrijven om de bedrijfsnaam vragen en bij grote bedrijven om het telefoonnummer (zodat je ze kunt terugbellen).
• Er is een instelling bijgekomen om de afbeelding van de live chat-medewerker in de AI-component te wijzigen.