Variables dépendantes dans les Procédures

24 février 2025

• La langue initiale d’une conversation est désormais limitée aux langues autorisées définies dans votre compte. Par exemple, si vous prenez en charge l’anglais et le néerlandais et que vous avez choisi de faire correspondre l’IA à la langue du navigateur de l’utilisateur, l’IA basculera vers la langue de repli dès qu’elle rencontrera toute autre langue.
• Ajout de l’option permettant de supprimer par défaut les données à caractère personnel des données d’entraînement, dans les paramètres de confidentialité. Vous pouvez également activer ce réglage source par source.
• Nous prenons désormais en charge les variables dépendantes dans les Procédures. Vous pouvez donc poser une question à l’utilisateur, mais uniquement si une variable précédente a une valeur donnée. Par exemple, vous pouvez demander à l’utilisateur de choisir la taille de son entreprise dans une liste déroulante, puis, selon son choix, demander le nom de l’entreprise pour les petites structures et le numéro de téléphone pour les grandes (afin de pouvoir les rappeler).
• Ajout d’un réglage permettant de modifier l’image de l’agent de live chat dans le composant IA.