Messages

Version 1.0 · Dernière mise à jour le 2026-08-10

L'agent fait la plupart des choses lui-même, mais certaines choses ont encore besoin d'un humain. La Boîte de réception est l'endroit où elles arrivent : à un seul endroit, avec une priorité, avec du contexte. Vous n'avez pas à surveiller les tableaux de bord ; la Boîte de réception les surveille pour vous et fait remonter ce qui demande un jugement.

Concepts clés

Le briefing du jour

Une liste des éléments que l’agent a fait remonter au cours des dernières 24 heures. Regroupés par type, triés par priorité.

Types de Messages

• Alertes de Signal. Un Signal s’est déclenché et votre équipe doit agir (risque de résiliation, intention d’achat, baisse de qualité).

• Lacunes de contenu. L’agent a eu du mal à répondre à quelque chose et la Connaissance dynamique a besoin d’une mise à jour.

• Rappels de Maturité IA. Prochaines actions recommandées en fonction de votre score de maturité.

• Commentaire d’équipe en attente de revue. Suggestions de l’Assistant d’équipe en attente d’approbation.

• Résolutions de conflit. Des Sources ou des unités de contenu qui se contredisent.

Actions

La plupart des Messages se traitent en un clic : Accepter ou Refuser. Certains Messages permettent aussi de modifier, d’assigner ou d’ouvrir en contexte.

Attributions

Les Messages peuvent être attribués à un utilisateur ou une équipe spécifique. Utile lorsque la même Boîte de réception sert plusieurs responsables.

Ce que vous pouvez faire ici

• Lire le briefing du jour à un seul endroit
• Approuver ou rejeter des suggestions de Commentaire d’équipe
• Mettre à jour une Source signalée pour une lacune de contenu
• Déclencher une Procédure liée à un Signal
• Assigner un Message à un collègue
• Consulter l’historique des Messages et voir comment ils ont été traités

Quand l’utiliser

• En premier le lundi matin, pour planifier la semaine
• Après avoir lancé un Rapport de qualité, pour traiter les lacunes qu’il a fait remonter
• Quand un Signal s’est déclenché pendant la nuit et que vous devez faire un suivi
• Chaque fois que quelqu’un de votre équipe signale une conversation pour révision

Comment ça marche

Le Moteur écrit un Message chaque fois qu’un Signal se déclenche, qu’une lacune de contenu est détectée, qu’un conflit de Connaissance dynamique apparaît, ou qu’un rappel de maturité devient pertinent. Chaque Message inclut le contexte nécessaire pour agir sans quitter la Boîte de réception.

Frequently asked questions